Vui lòng truy cập 3G của Mobifone hoặc xem hướng dẫn đăng ký qua SMS tại mục Trợ giúp!

 

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Hotstar

1. Giới thiệu dịch vụ
Dịch vụ Hotstar là cổng thông tin đồng hành cùng những người nổi tiếng trên mọi lĩnh vực như: Âm nhạc, MC truyền hình, văn nghệ sĩ và những thần tượng Việt Nam và thế giới đang được giới trẻ yêu thích nhất hiện nay.

Tổng đài hỗ trợ dịch vụ: 19000398 (1.000đ/phút)

- Tính năng dịch vụ: 
+ Tìm kiếm các nghệ sỹ, thông tin người nổi tiếng
+ Nghe, xem, bình luận, chia sẻ, bài hát, MV có chất lượng cao của nghệ sỹ.
+ Xem Breaking news (bản tin tóm tắt tin showbiz)
+ Tích lũy điểm để có cơ hội nhận những phần quà giá trị từ nghệ sỹ...

2. Đăng ký dịch vụ
Cách 1: Soạn tin nhắn DK H1 gửi 9489 (chỉ áp dụng thuê bao MobiFone) (3.000đ/ngày)
(MIỄN PHÍ 01 ngày sử dụng dịch vụ cho lần đăng ký đầu tiên)
Cách 2: Truy cập địa chỉ http://hotstar.com.vn/  Đăng ký qua 3G và làm theo hướng dẫn

3. Hủy dịch vụ
Khách hàng có thể hủy gói dịch vụ theo cách sau: Soạn tin nhắn Huy H1 gửi 9489 
 
4. Các cú pháp khác
- Nhận hướng dẫn sử dụng dịch vụ soạn TG gửi 9489
- Nhắn tin lấy mật khẩu sử dụng DV soạn MK gửi 9489
- Kiếm tra gói cước đang sử dụng soạn KT gửi 9489
- Từ chối nhận các SMS nội dung định kỳ soạn TC SMS H1 gửi 9489
- Đăng ký nhận SMS định kỳ soạn DK SMS H1 gửi 9489
 
5. Phương thức tính cước
- Thuê bao trả sau: ghi vào hóa đơn tính cước hàng tháng.
- Thuê bao trả trước: Trừ vào tài khoản chính, theo mức cước bậc thang đối với gói tuần.
 
  Đối với gói Ngày HotStar (3.000đ/ngày)
- Nếu tài khoản chính của thuê bao ≥ 3.000 đ: Trừ cước thành công theo qui định.
- Nếu tài khoản chính của thuê bao < 3.000 đ: trừ cước không thành công, thuê bao chuyển sang trạng thái pending. 
- Thời gian retry trừ cước gia hạn trong vòng 30 ngày, mỗi ngày trừ cước tối đa 2 lần. Nếu cả sau 30 ngày retry trừ cước gia hạn mà vẫn không trừ được cước thì hệ thống thực hiện hủy gói cước và gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng.